Informativa Utenti e Clienti

Informativa sul trattamento dei dati personali per Utenti e/o Clienti sito web

La presente informativa le viene resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) per informarla delle modalità del trattamento dei suoi dati personali che Lei conferisce nel caso in cui decida di compilare il modulo di contatto nel sito web di Apparound S.p.A. per richiedere informazioni relative ai servizi resi disponibili ai propri Utenti e/o Clienti.

In particolare, Apparound S.p.A. intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi ai propri Utenti e/o Clienti che visitano o consultano il presente sito web.

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1. Titolare, Responsabile del trattamento e della Protezione dei dati:

Il Titolare del trattamento è Apparound S.p.A., con sede legale in Via Umberto Forti, 1 - 56121, Montacchiello, Pisa (PI), C.F. e P.IVA 13147681004 (di seguito “Apparound”).

Apparound ha nominato un DPO nella persona dell’Avv. Gianluca Craia, rinvenibile all’indirizzo e-mail dpo@apparound.com.

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2. Finalità del trattamento

I dati personali che Le verranno richiesti e che saranno trattati sono necessari al fine di poterLa contattare e informare in merito ai servizi di consulenza e sviluppo software resi disponibili da Apparound.

In particolare, i suoi dati saranno utilizzati per:

2.1. Attività connesse alla gestione delle sue richieste, quale potenziale Cliente, incluso l’invio ai suoi indirizzi e/o contatti di materiale informativo, offerte economiche e documentazione tecnica;

2.2. Attività connesse alla gestione delle sue richieste, quale potenziale Cliente, per ricevere informazioni e/o richiedere una demo della piattaforma offerta da Apparound;

2.3. Attività di marketing, ossia invio di materiale pubblicitario, promozionale e commerciale relativo, in generale, ai prodotti e/o ai servizi offerti da Apparound (il “Materiale Pubblicitario”).

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3. Categorie particolari di dati personali che le potranno essere richiesti

Le verrà richiesto di conferire dati personali quali: nome, cognome, e-mail personale, numero di telefono della persona di riferimento, dati fiscali quali CF e P.IVA.

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4. Natura del conferimento

Si precisa che relativamente alle finalità di cui ai punti 2.1. e n. 2.2. il conferimento dei suoi dati personali è obbligatorio per poterLa contattare a fronte della sua richiesta di ricevere una consulenza circa i prodotti offerti e sviluppati da Apparound.

L’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterà l’impossibilità di valutare il suo contatto al fine di fornire un’adeguata consulenza, di ricevere informazioni nonché di richiedere la demo della piattaforma Apparound.

Relativamente al punto 2.3. della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’Utente/Cliente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi. In assenza del suo consenso, dunque, non verrà inviato Materiale Pubblicitario.

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5. Base Giuridica del Trattamento e richiesta di Consenso

La base giuridica del trattamento dipende dalla relativa finalità.

Per quanto riguarda la finalità di cui ai punti 2.1. e 2.2., essa è il legittimo interesse di Apparound all’esecuzione di misure precontrattuali da Lei richieste (in particolare tese (i) all’invio di informazioni e/o offerte per i servizi e i prodotti che Lei possa richiedere e (ii) richiesta di partecipare ad una demo della piattaforma Apparound).

Per quanto riguarda la finalità di cui al punto 2.3. la base è il consenso da lei liberamente prestato.

In tal senso, dopo aver letto questa informativa, per la finalità di cui al punto 2.3. potrà acconsentire o meno al trattamento proposto in un’apposita sezione.

Ricordiamo che prestare o non prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali può incidere sulla possibilità di Apparound di poterla contattare per fornirLe Materiale Pubblicitario.

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6. Modalità di trattamento e tempo di conservazione

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR, ad opera di soggetti appositamente incaricati, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR.

Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è stabilito in un periodo non superiore a 180 gg, termine che riteniamo congruo per poter effettuare una sua valutazione.

Trascorsi i 180 gg suddetti i suoi dati verranno cancellati. Qualora Lei voglia nuovamente prendere contatto per ottenere informazioni su un nuovo servizio e/o prodotto tra quelli sviluppati da Apparound o per ricevere informazioni su prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, dovrà pertanto conferire nuovamente i suoi dati.

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7. Ambito di comunicazione e diffusione

I dati raccolti non saranno né diffusi al di fuori dell’organizzazione, né oggetto di trasferimento dati in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, senza suo esplicito consenso di volta in volta ottenuto, salvo per le comunicazioni a HubSpot Inc. necessarie per la valutazione e gestione delle richieste di contatto nonché per l’invio di Materiale Pubblicitario.
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8. Trasferimento dei dati personali

Il Titolare non trasferirà i suoi dati in favore di un’organizzazione internazionale.

Precisiamo che i dati degli Utenti/Clienti sono trattati tramite una soluzione software CRM e CMS in cloud offerta e concessa in licenza da Hubspot Inc.

I dati quali: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono possono dunque essere trasferiti, per essere trattati da Apparound, in server collocati in USA, quindi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Resta inteso che i dati trasferiti in USA saranno trattati e non ceduti ad Hubspot Inc., la quale opererà quindi quale responsabile esterno del trattamento.

Si informa, inoltre, che la società Hubspot Inc. risulta, ad oggi, aver aderito al privacy framework USA-EU attualmente in vigore come da relativa decisione di adeguatezza della Commissione Europea adottata il 10 luglio 2023.

Salvo il trasferimento ad Hubspot Inc. non vi sono altri, neppure potenziali, trasferimenti transfrontalieri al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

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9. Diritti dell’interessato 

In ogni momento, ai sensi degli artt. da 15-22 del GDPR, lei potrà esercitare il diritto di:

  • Chiedere conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  • Ottenere indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • Ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati; ottenere la limitazione del trattamento;
  • Ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da Apparound in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • Opporsi al trattamento, anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • Revocare il consenso al trattamento dei dati conferiti;
  • Opporsi a un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
  • Presentare reclamo al Garante della Privacy o ad altra autorità di controllo competente.

Si informa che, poiché il trattamento dei dati è basato sull’art. 6, paragrafo 1, lett. a), oppure sull’art. 9, par. 2, lett. a), Reg. UE 2016/679, Lei ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Può esercitare i suoi diritti con richiesta scritta inviata ad Apparound S.p.A. all'indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail privacy@apparound.com.

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