Software CPQ all-in-one per formare e gestire la rete vendita

01/09/2022

CPQ (Configure, Price & Quote)

Apparound non è un semplice software CPQ, ma una soluzione digitale all-in-one per i venditori e per chi coordina la forza vendite. 

Nell’articolo precedente ci siamo concentrati sui moduli che migliorano la trattativa e la chiusura dei contratti , ma oltre a questi, all’interno della piattaforma sono presenti funzioni che ottimizzano processi gestionali indispensabili per far crescere un business.

I moduli di Apparound per la gestione e la formazione sono:

  • Sales Tracker
  • Data Manager
  • Web Client
  • Admin Portal
  • Integrazioni
 
 

Sales Tracker: lo strumento per il monitoraggio delle vendite

Sales Tracker- lo strumento per il monitoraggio delle venditeGrazie al modulo Sales Tracker di Apparound è possibile fornire alle aziende uno strumento completo e affidabile in grado di monitorare tutte le attività svolte dai venditori.

I singoli venditori e i sales manager, a seconda dei ruoli gerarchici ricoperti, replicabili facilmente su Apparound, avranno accesso a informazioni specifiche che permettono di tracciare le attività di vendita e di individuare criticità e soluzioni implementative finalizzate al miglioramento delle performance. 

Tra i tanti benefici, i principali riguardano la possibilità di tracciare con date e orari, ogni azione di vendita, generando dashboard dinamiche sullo stato di clienti e potenziali prospect, e permettendo di controllare rapidamente lo storico delle offerte e dei contratti chiusi o di agire con attività di follow-up.

I manager, invece, possono sfruttare overview dinamiche per controllare gli andamenti delle vendite, fare forecast, verificare l’operato di ogni venditore e, se necessario, supportarlo nel miglioramento delle trattative.

 

 

Data Manager: indagini mirate che coinvolgono venditori e clienti

 
Il modulo Data Manager di Apparound comprende due macro-funzioni:
  • Knowledge Manager & Gamification
  • Surveys

Attraverso la prima funzione è possibile creare percorsi di formazione con contenuti guidati e questionari, che permettono all’azienda di formare il personale di vendita in modo facile e veloce, garantendo un costante allineamento attraverso aggiornamenti periodici e l’acquisizione di informazioni in modo semplice, pratico e divertente. Inoltre, il modulo permette di distribuire contenuti tramite un’apposita procedura di profilazione. 

Possono essere pianificate regolari attività, così da tenere costantemente aggiornata tutta la forza vendita.

La seconda funzione è utile per coinvolgere clienti, collaboratori e partner in campagne per il lancio e la vendita di prodotti/servizi o per la raccolta di informazioni riguardanti specifici temi. 

Il sales manager o il venditore autorizzato possono creare questionari da sottoporre agli utenti in una data precisa e per un periodo determinato. I dati raccolti vengono archiviati in modo funzionale per agevolare la consultazione in tempo reale da qualsiasi dispositivo.

 
 
 
Web Client- accesso al software all-in-one da qualunque browser

Web Client: accesso al software all-in-one da qualunque browser

Il Web Client di Apparound permette di accedere ai contenuti e alle altre funzionalità della soluzione da qualsiasi pc. 

La soluzione digitale Apparound è disponibile non solo attraverso dispositivi mobili ma anche da attraverso browser web: Edge, Chrome, Mozilla e Safari. 

 
 
 
 
 

Admin Portal: il quartier generale di Apparound

 
L’interfaccia semplice e intuitiva dell’Admin Portal garantisce facilità d’uso, e non richiede competenze IT per la sua manutenzione quotidiana.

Uno strumento facile da usare, veloce da predisporre e facilmente integrabile con l’infrastruttura aziendale esistente, significa un avere tra le mani uno strumento completo che conferisce un importante vantaggio competitivo da offrire alle aziende. 

admin portal apparound

Attraverso il modulo Admin Portal è possibile gestire tutte le attività legate al sales journey, come:

  • Gestione dei contenuti marketing & sales 
  • Gestione e allestimento del catalogo prodotti;
  • Definizione delle regole commerciali, di prezzi, sconti, offerte;
  • Creazione di profili utente, della profilazione dei clienti;
  • Configurazione del journey di vendita
  • Composizione del modulo contrattuale personalizzato;
  • Abilitazione del tipo di firma (remota, cartacea, elettronica);
  • Integrazione con altri software gestionali (es. CRM e ERP) o altre infrastrutture;
  • E molto altro ancora.
 
 

Integrazioni

 
A completamento della panoramica del software e delle sue principali potenzialità, bisogna dire che Apparound nasce sia come soluzione stand-alone, per semplificare il processo di vendita e garantire ai commerciali un maggior customer engagement e un aumento della produttività, sia come soluzione integrabile con altri sistemi aziendali (CRM e ERP). 

Le modalità di integrazione sono molteplici e tutte orientate a garantire processi semplici e senza errori, oltre che i flussi di comunicazione tra le diverse business unit e funzioni fluidi.

L’integrazione tra i sistemi CRM e il CPQ di Apparound permette una sincronizzazione automatica dei dati che garantisce di ridurre sia le perdite di tempo legate ad attività manuali, sia i possibili errori che possono essere commessi durante queste. Inoltre, si avranno sempre a disposizione tutte le informazioni relative al cliente, che possono essere usate per la costruzione dell’offerta o del contratto.

L’integrazione ERP-CPQ si traduce in un filo comunicativo diretto, fluido, privo di errori e ritardi con gli uffici amministrativi dell’azienda. 

Ad esempio, una volta concluso il contratto attraverso la firma elettronica, questo viene inviato automaticamente al backoffice per l’immediata lavorazione, riportando tutti i dettagli e le condizioni dell’offerta concordate, evitando così possibili errori di trascrizione o ritardi nell’invio e azzerando tempi e costi di revisione e correzione documentale.

Ma non finisce qui, perché Apparound offre altre metodologie di integrazione con sistemi terzi, che sono:

  • ntegrazione tramite API RESTful, in grado di semplificare notevolmente gli scambi di informazione in formato dati standard JSON;

  • Integrazione tramite WEBHOOK, che consiste in semplici notifiche di eventi HTTPS POST;

  • Integrazione tramite Zapier, piattaforma di automazione che consente di creare semplici flussi basati sul verificarsi di determinati eventi e che consente di collegare Apparound ad oltre 1500 app.

 

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Apparound è una soluzione CPQ configurabile e scalabile progettata per integrarsi con il CRM HubSpot. Fornisce ai team di vendita capacità chiave per ottimizzare e automatizzare il processo di quotazione e proposta.

Nell'era digitale in cui viviamo, l'efficienza è diventata una componente fondamentale per il successo di qualsiasi impresa. Le aziende si trovano spesso a fronteggiare sfide nella gestione dei processi. È qui che entra in gioco la partnership strategica tra Apparound e Net Project.

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