I venditori possono finalmente concentrarsi sulle attività di vendita, essere più efficaci e gestire in modo proattivo le trattative, riducendo gli sprechi di tempo e le attività di back-office. La risultante è un aumento del numero di venditori che raggiungono gli obiettivi di vendita.

Gli agenti di vendita saranno in grado di gestire offerte complesse per prodotti e servizi, standardizzando così l’intero processo di vendita.

I clienti di oggi sono abituati a comparare prezzi e prodotti prima di effettuare un acquisto, sia online che in diversi punti vendita, per verificare di persona la qualità dei prodotti e approfittare delle promozioni più vantaggiose. Offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto, aumenta la propensione del cliente a concludere la trattativa e assicura un tasso di fedeltà più alto.

Per i prodotti a bassa marginalità è indispensabile proporre servizi a valore aggiunto (VAS) e prodotti accessori con una più alta redditività. L’applicazione suggerisce in tempo reale prodotti correlati, bundle o servizi aggiuntivi compatibili con il prodotto scelto. Il venditore potrà quindi effettuare maggiori attività di Cross Selling e Up Selling in tutta tranquillità e senza il rischio di vedersi annullare l’ordine per l’incompatibilità tra selezioni effettuate.

Non è necessario conoscere a memoria listini, piani telefonici, promozioni, bundle e compatibilità tra prodotti. Grazie a percorsi di vendita guidati e l’impostazione di regole, prezzi e sconti applicabili, tutti i venditori potranno seguire lo stesso disco vendita, presentare con semplicità contenuti conformi con l’immagine aziendale e configurare un’offerta, anche complessa, senza richiedere mesi di formazione ed affiancamento.

Gran parte dei materiali destinati alle vendite o al marketing resta inutilizzato. Prezzi e contenuti in formato digitale sono sempre aggiornati e a portata di mano per il venditore, che non corre più il rischio di consultare brochure o listini prezzi non aggiornati.

Trasformare i venditori in veri e propri consulenti capaci di coinvolgere attivamente il cliente, configurare con lui l’offerta e guidarlo nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze, senza proporgli una scelta troppo ampia che può disorientare il cliente e diminuire la sua propensione all’acquisto.

Sulla base delle esigenze di business per migliorare ulteriormente il processo di vendita, come ad esempio: – Integrazione CRM e ERP che permette di sincronizzare in automatico i dati delle attività di vendita (offerte, contratti, clienti, ecc.) minimizzando il lavoro di data entry. – Credit check per associare in automatico un metodo di pagamento in base alla credibilità finanziaria del potenziale cliente.