Servizi

Trasforma i venditori in veri consulenti e migliora le performance di vendita con Apparound

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Il settore dei Servizi

Il settore dei Servizi deve oggi fare i conti con i sempre più frequenti cambiamenti normativi e con l’evoluzione delle aspettative dei clienti. Molte società di servizi, quali banche e assicurazioni, devono rispettare requisiti normativi sempre più rigorosi in materia di sicurezza dei dati e delle operazioni finanziarie, garantire la trasparenza e la gestione del rischio. Le realtà che non riescono ad adeguarsi velocemente alle nuove regole, nazionali e internazionali, e a gestirne la complessità rischiano di perdere la fiducia dei propri clienti e di vedere ridotti i profitti.

Anche le aziende di servizi professionali e le società di consulenza devono far fronte a normative più severe e alle molte trasformazioni introdotte dal digitale. Gran parte del loro business si fonda tradizionalmente sulle relazioni interpersonali ma, nell’ecosistema digitale odierno, sono proprio le relazioni a cambiare più velocemente. I clienti oggi si aspettano semplicità nelle operazioni e sicurezza nella trasmissione delle informazioni.

Grazie a un’app di sales force automation “made in Italy”, Apparound ha trasformato il modo di vendere di numerose aziende e aiutato i venditori a vendere di più, più rapidamente.

Apparound aiuta le aziende di servizi finanziari e professionali ad aumentare le entrate e a ottimizzare le operazioni necessarie per la gestione del ciclo di vita del cliente. La nostra soluzione permette infatti di digitalizzare i materiali per la presentazione dell’offerta commerciale e automatizzare le fasi di formulazione di un preventivo, di negoziazione del contratto, il credit-check ed eventuali modifiche e rinnovi, riducendo significativamente lo sforzo necessario per assicurare la conformità delle operazioni alla normativa vigente. Offerte finalizzate in tempo reale di fronte al cliente, flussi di lavoro interamente tracciati e verificabili in qualsiasi momento, report dinamici aumentano la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

 

Benefici per le aziende del settore Servizi

 

Garantire trasparenza e il rispetto delle leggi e dei regolamenti: Apparound permette di automatizzare l’onboarding di clienti e partner, semplificare il processo di acquisizione delle informazioni e certificare la conformità delle operazioni con i parametri normativi nazionali e internazionali. Garantisci ai tuoi clienti l’affidabilità delle informazioni finanziarie, il rispetto delle leggi e dei regolamenti, la trasparenza delle procedure interne.

Massimizzare le entrate e aumentare i margini: sfrutta il catalogo elettronico e le regole di prezzo automatiche per strutturare proposte su misura per il tuo cliente, in tempo reale. Usa questionari, percorsi guidati e carrelli precompilati per fare upselling e promuovere nuovi strumenti finanziari: prestiti, fondi di investimento, consulenze a pagamento. Utilizza promozioni e campagne di vendita mirate per le esigenze ciascun segmento e canale di vendita.

Migliorare l’esperienza complessiva del cliente: la nostra soluzione quote-to-order guida il cliente attraverso tutto il percorso di acquisto in modo più trasparente, conspevole e veloce. Pensata per trasformare il classico appuntamento con il venditore in una sessione di approfondimento e di consulenza dedicata, la nostra app si presta a un uso interattivo e collaborativo fra venditore e cliente, capace di suscitare il coinvolgimento e la soddisfazione in entrambi.

Ridurre il rischio normativo e i costi di adeguamento: con Apparound è possibile ridurre la perdita delle informazioni e gli errori contrattuali automatizzando le attività di data-entry, di emissione delle offerte, di modifica e approvazione dei contratti. Limita i costi di revisione e correzione con uno strumento all-in-one che riduce il numero di passaggi intermedi e integra dati e processi in modo unitario. Salva i documenti in un archivio in cloud centralizzato per recuperarli e consultarli rapidamente in qualsiasi momento.

Aumentare l’efficienza operativa in tutta l’organizzazionedefinisci profili diversificati per i vari utenti e abilita contenuti e listini prezzi differenziati per agenti, intermediari e partner. Utilizza un unico strumento per gestire l’onboarding dei clienti secondo una procedura standard e allineare i processi successivi attraverso tutta l’organizzazione.

Fare previsioni più accurate: acquisisci i dati di vendita in tempo reale e ottieni insight basati sul monitoraggio di clienti, offerte, contratti e rinnovi. Sviluppa previsioni accurate delle entrate e progetta strategie di marketing più efficaci sulla base delle informazioni raccolte.

 

Rinnovare e crescere: grazie ai percorsi semplificati di costruzione dell’offerta e ai questionari precompilati, anche gli agenti e i consulenti meno esperti possono riconoscere in tempo reale le preferenze dei clienti e sfruttarle per creare nuove opportunità.

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Monitora in tempo reale lo stato delle offerte, dei contratti e dei clienti. L’app tiene traccia delle attività pregresse e segnala le scadenze future sulla base del tempo trascorso dall’ultima operazione.

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