Retail

Le aziende retail devono modificare i propri processi di vendita per rimanere competitive in un mondo sempre più connesso

I clienti acquistano sempre più spesso online e i piccoli rivenditori sono in difficoltà a causa della competizione con le grandi catene di distribuzione. Queste ultime, a loro volta, devono affrontare la sfida posta dall’espansione degli e-commerce internazionali. Quale futuro attende il retail tradizionale?

Gli acquisti più semplici vengono fatti online perché i prodotti di questo tipo espongono a un basso rischio e non richiedono particolari approfondimenti. Per gli acquisti più complessi, invece, i consumatori preferiscono ancora un’esperienza di acquisto diretta e concreta. Per chi ha bisogno di informazioni, un buon consiglio sarà sempre apprezzato e i rivenditori hanno l’esperienza e le capacità per darlo. La produttività delle vendite è da sempre uno degli indici più importanti per le aziende retail. Per avere successo in futuro, i distributori dovranno imparare a conoscere i clienti in modo più approfondito, per far sì che le vendite si ripetano e crescano.

Le aziende del settore retail devono oggi rispondere a queste domande:

  • Quali prodotti vendere online e quali destinare alla vendita al dettaglio?
  • Quale parte del mio business trasferire sul canale digitale?
  • Come garantire la coerenza tra l’esperienza di acquisto online e l’esperienza di acquisto sul punto vendita?
  • Ho bisogno di un maggior numero di punti vendita oppure no?
  • Come competere con i market online internazionali?
  • Come gestire e modificare i prezzi in modo dinamico?
  • Come aumentare la redditività?

 

Cosa facciamo

In Apparound aiutiamo le aziende come la tua a incrementare la produttività e a digitalizzare le vendite. Abbiamo permesso a molte aziende del settore retail di cambiare il proprio modo di vendere: adesso i venditori sono in grado di offrire consigli in tempo reale e modificare i prezzi in modo dinamico. Il nostro prodotto facilita il processo di vendita, rendendo accessibile in un’unica app tutto ciò di cui un venditore ha bisogno. La nostra applicazione è stata pensata e progettata per essere di supporto al venditore alle prime armi e a quello più esperto e comprende strumenti per la raccolta di informazioni relative ai clienti, un configuratore per creare offerte in tempo reale con il cliente e la firma elettronica per la chiusura del contratto.

 

Apparound è un prodotto eccezionale che ha cambiato il nostro modo di vendere.

Customer Experience Director – Retail industry

 

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