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RETAIL

Digitalizza il processo di vendita e aumenta le performance del tuo team commerciale con Apparound.

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In un mondo in continua evoluzione anche lo shopping sta cambiando. I consumatori, sempre più digitalizzati ed esigenti, si aspettano che la loro esperienza di acquisto sia coerente con il branding aziendale, indipendentemente dal canale di vendita.

La crescente competizione inoltre, impone al settore Retail di adeguarsi di conseguenza e fidelizzare il cliente offrendo insights commerciali per creare un’esperienza di acquisto sempre più personalizzata.

L’esperienza digitale viene portata negli store fisici, consentendo di pianificare strategie di Tribetailing e relationship retailing. Gli assistenti alla vendita possono disporre in tempo reale di tutte le informazioni sul prodotto, verificare le disponibilità e mostrare al cliente tutte alternative per aumentare efficacemente i KPI del punto vendita come ad esempio le UPT (units per transaction), la redditività del cliente e lo scontrino medio. “

Clienti che utilizzano già Apparound nel settore retail

BENEFICI PER LE AZIENDE DEL SETTORE RETAIL

VENDERE DI PIÙ

I venditori possono finalmente concentrarsi sulle attività di vendita, essere più efficaci e gestire in modo proattivo le trattative, riducendo gli sprechi di tempo e le attività di back-office. La risultante è un aumento del numero di venditori che raggiungono gli obiettivi di vendita.

MIGLIORARE L’ESPERIENZA DI ACQUISTO

Trasformare i venditori in veri e propri consulenti capaci di coinvolgere attivamente il cliente, configurare con lui l’offerta e guidarlo nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze, senza proporgli una scelta troppo ampia che può disorientare il cliente e diminuire la sua propensione all’acquisto.

RENDERE DA SUBITO AUTONOMI I NUOVI VENDITORI

Grazie a percorsi di vendita guidati e l’impostazione di regole, prezzi e sconti applicabili, tutti i venditori potranno seguire lo stesso disco vendita, presentare con semplicità contenuti conformi con l’immagine aziendale e configurare un’offerta, anche complessa, senza richiedere mesi di formazione ed affiancamento.

RISPONDERE AI CAMBIAMENTI DEL MERCATO

Un prodotto oggi popolare, domani potrebbe non essere più richiesto in una o più aree geografiche. Con una visione in tempo reale della domanda, grazie a specifiche survey o alla raccolta dei dati degli ordini, è possibile essere sempre aggiornati sulle tendenze del settore e dare i giusti consigli ai clienti.

ESSERE PIÙ COMPETITIVI

I clienti di oggi sono abituati a comparare prezzi e prodotti prima di effettuare un acquisto. Offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto, esaltando i valori e le peculiarità del prodotto, aumenta la propensione del cliente a concludere la trattativa e assicura un tasso di fedeltà più alto.

POSSIBILITÀ DI SVILUPPARE INTEGRAZIONI E FUNZIONALITÀ SPECIFICHE

Sulla base delle esigenze di business per migliorare ulteriormente il processo di vendita, come ad esempio sincronizzare in automatico i dati delle attività di vendita (offerte, contratti, clienti, ecc.) minimizzando il lavoro di data entry, oppure inserire automaticamente ordini e contratti firmati in contesti esterni come pop-up store o stand all’interno di eventi, fiere e centri commerciali.

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