Sorgenia

Non più venditori ma consulenti

Sede Sorgenia

Sorgenia S.p.A.
​via A. Algardi​ 4 – 20122 Milano​
Fatturato: 1.5 mld €​
Dipendenti: 289


+40%​

Incremento dell’efficienza.
Grazie a integrazione CRM, controllo dati, CTE sempre aggiornate e automatismi di acquisizione POD e PDR, i consulenti possono concentrarsi esclusivamente sul cliente

Da 2,5 a 0,5 giorni

​Dedicati all’aggiornamento delle CTE.
La digitalizzazione delle condizioni tecnico economiche da allegare ai contratti, permette di velocizzare il lavoro di backoffice nelle attività di aggiornamento e distribuzione dei documenti alla rete vendita.

da 3 a 1 settimana​

Il tempo di attivazione dei contratti.
Il consulente è più efficace nelle trattative e può coinvolgere maggiormente il cliente nel processo di acquisto.

Il risultato è incrementare l’efficacia della rete vendita e ridurre il tempo di chiusura delle trattative migliorando al contempo l’esperienza di acquisto del cliente.​

Esigenza

La sfida di Sorgenia è semplificare i processi di vendita del segmento business, focalizzarsi sul cliente e puntare alla sua massima soddisfazione.

Con Apparound i consulenti possono generare dinamicamente il contratto sulla base dell’offerta configurata in tempo reale con il cliente, chiudendo la vendita già al primo incontro con la firma elettronica.​

La soluzione Apparound ha permesso di automatizzare e accelerare l’inserimento e la lavorazione dei contratti e dei punti fornitura accorciando i tempi di processamento dell’ordine a vantaggio di attivazioni più rapide.

La partnership con Apparound rappresenta un ulteriore, importante tassello della nostra strategia full digital. L’app si affianca ai nostri consulenti di vendita e ne esalta la professionalità perché consente loro di mostrare ai clienti in tempo reale la soluzione migliore per fare sempre la scelta giusta. ​

Simone Lo Nostro, Market & ICT Director @Sorgenia​​

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