Come fa un’app a trasformare un ‘normale’ commerciale in un venditore di successo? Apparound è un programma che risolve in un colpo solo tutti i problemi di produttività delle vendite. Non è cosa da poco: in un mondo in cui i venditori vanno ancora in giro con cataloghi monumentali, listini che non sempre sono aggiornati e contratti da compilare a mano, Apparound è una vera e propria rivoluzione. E la cosa vale anche per la direzione commerciale dell’azienda, da sempre all’affannosa ricerca di massimizzare la produttività della propria forza vendita.

Perché Apparound aiuta il venditore di successo

Perché Apparound sarebbe disruptive nel mondo delle vendite 4.0? Potremmo concentrarci sulla semplicità d’uso, sulla versatilità e sulla sua capacità di adeguarsi alle specificità di business di diversi settori di mercato. Ma oltre a tutto questo, il tratto che lo rende uno strumento di vendita indispensabile in azienda, si riassume nel termine ‘integrazione’. Oggi il mondo del business vive profonde inefficienze a causa della frammentazione. Procedure complicate, difficoltà di comunicazione tra le divisioni e modelli obsoleti pesano enormemente sulla capacità dell’azienda di generare valore. Il mondo delle vendite non fa eccezione, e purtroppo l’immagine classica del venditore lo vede tornare più volte dal cliente, consultare listini datati e non disporre delle brochure e documenti più recenti. Peggio ancora è il paradigma di chi propone percentuali di sconto che poi non vengono approvate o sbaglia nel riportare i dati del contratto nel gestionale.

Apparound: approccio ‘olistico’ per venditori di successo

Il concetto su cui si basa Apparound è semplice: il processo di vendita tradizionale porge il fianco a enormi inefficienze che possono essere risolte con un unico strumento. Per questo motivo, Apparound non è pensata per ottimizzare un passaggio specifico e subire così le inefficienze degli altri. Al contrario, l’applicazione gestisce tutto il processo di vendita in maniera integrata, centralizzata e semplice, aiutando i commerciali direttamente sul campo, dal primo incontro con il potenziale cliente, fino alla vendita. In più, Apparound è una piattaforma cloud based pensata per essere implementata e integrata nei processi dell’azienda senza bisogno di particolari competenze IT.

L’inizio della vendita

Tutto parte con la ‘preparazione del terreno’ da parte del marketing e della direzione vendite. Il primo inserisce sull’app i materiali relativi ai prodotti, che vanno dai listini alle brochure, ma anche video e promozioni. Contemporaneamente, la direzione commerciale si occupa di prezzi, combinazioni, varianti e anche delle percentuali di sconto che l’azienda è in grado di accettare, impostando regole definite a priori.  E così si ottiene già un primo grande risultato: tutta la forza vendita, da poche unità a migliaia di persone, è allineata su prodotti, materiali marketing, prezzi, opzioni e può seguire percorsi di vendita già approvati. Questo significa che, di fronte al potenziale cliente, l’agente non avrà bisogno di telefonare, chiedere conferme, inviare mail, farsi autorizzare o tornare diverse volte dal cliente con le informazioni aggiornate.

Un venditore sicuro è un venditore vincente

Con Apparound, il ‘commerciale 4.0’ è in una posizione di forza. Armato solo di tablet e senza il peso di cataloghi, listini e documenti di ogni genere e natura, mostra al cliente con sicurezza tutti gli aspetti del prodotto o servizio. In questo modo lo accompagna verso la configurazione di un’offerta che, anche se complessa, è già stata pre-approvata dalla direzione commerciale e quindi non è soggetta a errore. Sbagliare, richiamare il cliente, farsi rifiutare mix particolari dall’azienda e altre inefficienze non accadranno più usando Apparound.

Configurazione offerte per il venditore di successo

Ed è proprio la funzionalità di configurazione delle offerte (CPQ – Configure Price Quote) a essere il modulo core dell’app. Con un’interfaccia semplice e graficamente ispirata alle app del mondo consumer per favorire la semplicità di utilizzo e adozione, Apparound può gestire svariate personalizzazioni, varianti e configurazioni particolari di prodotto. In questo modo si possono assecondare i bisogni di un cliente che diventa sempre più esigente col passare del tempo. E se per caso la trattativa dovesse diventare intensa in prossimità del prezzo, le percentuali di sconto che l’agente di commercio visualizza nell’app sono già autorizzate dall’azienda e possono essere applicate senza interrompere le trattative e mettere a rischio la vendita.

Come il venditore di successo chiude la trattativa

Una volta raggiunto l’accordo su prodotti, quantità, mix e prezzi, l’app può generare un contratto completo in ogni sua parte. Questo permette all’agente di vendita di chiudere all’istante la trattativa con l’apposizione della firma grafometrica direttamente sul tablet o da remoto tramite, senza bisogno di tornare in ufficio. Anche qui, con possibilità di errore pari a zero e nessuna perdita di tempo, a tutto vantaggio di trattative più efficaci e tempi di attivazione più rapidi.

E il monitoring?

Tutti i dati relativi alle anagrafiche dei clienti, i processi di vendita aperti e quelli conclusi vengono poi raccolti per essere facilmente consultati. Il venditore di successo avrà così un duplice vantaggio: da un lato, non dovrà sottrarre tempo alla vendita per compilare report sulle visite ai clienti. Dall’altro, potrà monitorare in tempo reale i processi di vendita ancora aperti e le relative offerte commerciali per intervenire tempestivamente con azioni di follow-up.

Apparound e i sistemi aziendali

Infine, Apparound può essere integrato con il CRM o ERP dell’azienda, e questo fa sì che il nostro venditore di successo non debba neppure registrare manualmente il contratto per darvi esecuzione o perdere tempo prezioso in altre azioni di backoffice. È tutto automatico, tutto sicuro, tutto tendente a un livello di produttività che è verificabile all’interno di un sistema di monitoraggio che tiene traccia dello stato delle offerte e dell’andamento delle vendite.

Grazie alla gestione integrata di tutte le fasi del processo, Apparound è la soluzione definitiva al classico problema di produttività delle vendite, e questo a prescindere dalla causa effettiva. Apparound permette, infatti, ai commerciali di concentrarsi sul rapporto diretto col cliente e di evitare rinvii, errori, perdite di tempo, correzioni e disallineamenti vari. Con Apparound il cliente apprezza, il venditore è produttivo e l’azienda cresce.

 

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