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Telecomunicazioni

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SWIPE UP

Le aziende rimodulano continuamente le offerte per comunicare il valore dei piani, sia sul mercato consumer che su quello business, proponendo nuovi servizi per l’acquisizione di nuovi contratti e consolidare la fidelizzazione dei clienti.

Da una parte la liberalizzazione ha spinto il mercato delle telecomunicazioni verso una forte concorrenza su prezzi e volumi, mentre il progresso tecnologico ha richiesto alle aziende investimenti programmati per aumentare la copertura del Paese con reti di nuova generazione in modo da mantenere elevati livelli di servizio e competitività. In questo contesto è fondamentale mantenere marginalità sulle vendite e focus sul cliente. Apparound ha trasformato il modo di vendere di numerose aziende e aiutato i venditori a vendere di più, più rapidamente.

Con Apparound, venditori e agenzie, possono dire addio a carta stampata, brochure, listini, volantini e disporre di materiale digitale sempre aggiornato. Coinvolgere direttamente il cliente nel disegnare l’offerta che risponde al meglio alle sue esigenze, districandosi agevolmente tra schede tecniche, modelli di smartphone o tablet e verificando in tempo reale la copertura dei vari servizi Adsl, Fibra ecc. per offrire sempre la migliore tecnologia disponibile.

Clienti che utilizzano già Apparound nel settore delle telecomunicazioni

BENEFICI PER LE AZIENDE DEL SETTORE TELECOMUNICAZIONI

how to sell more
VENDERE DI PIÙ

I venditori possono finalmente concentrarsi sulle attività di vendita, essere più efficaci e gestire in modo proattivo le trattative, riducendo gli sprechi di tempo e le attività di back-office. La risultante è un aumento del numero di venditori che raggiungono gli obiettivi di vendita.

USER FRIENDLY Apparound App
RIDURRE IL CHURN

I clienti di oggi sono abituati a comparare prezzi e prodotti prima di effettuare un acquisto, sia online che in diversi punti vendita, per verificare di persona la qualità dei prodotti e approfittare delle promozioni più vantaggiose. Offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto, aumenta la propensione del cliente a concludere la trattativa e assicura un tasso di fedeltà più alto.

more competitive sellers
AUMENTARE L’ARPU

Per i prodotti a bassa marginalità è indispensabile proporre servizi a valore aggiunto (VAS) e prodotti accessori con una più alta redditività. L’applicazione suggerisce in tempo reale prodotti correlati, bundle o servizi aggiuntivi compatibili con il prodotto scelto. Il venditore potrà quindi effettuare maggiori attività di Cross Selling e Up Selling in tutta tranquillità e senza il rischio di vedersi annullare l’ordine per l’incompatibilità tra selezioni effettuate.

quick start selling
RENDERE DA SUBITO AUTONOMI I NUOVI VENDITORI

Non è necessario conoscere a memoria listini, piani telefonici, promozioni, bundle e compatibilità tra prodotti. Grazie a percorsi di vendita guidati e l’impostazione di regole, prezzi e sconti applicabili, tutti i venditori potranno seguire lo stesso disco vendita, presentare con semplicità contenuti conformi con l’immagine aziendale e configurare un’offerta, anche complessa, senza richiedere mesi di formazione ed affiancamento.

EVITARE GLI SPRECHI DI CARTA

Gran parte dei materiali destinati alle vendite o al marketing resta inutilizzato. Prezzi e contenuti in formato digitale sono sempre aggiornati e a portata di mano per il venditore, che non corre più il rischio di consultare brochure o listini prezzi non aggiornati.

better shopping experience
MIGLIORARE L’ESPERIENZA DI ACQUISTO

Trasformare i venditori in veri e propri consulenti capaci di coinvolgere attivamente il cliente, configurare con lui l’offerta e guidarlo nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze, senza proporgli una scelta troppo ampia che può disorientare il cliente e diminuire la sua propensione all’acquisto.

integrations for Apparound solution open platform
POSSIBILITÀ DI SVILUPPARE INTEGRAZIONI E FUNZIONALITÀ SPECIFICHE

Sulla base delle esigenze di business per migliorare ulteriormente il processo di vendita, come ad esempio: - Integrazione CRM e ERP che permette di sincronizzare in automatico i dati delle attività di vendita (offerte, contratti, clienti, ecc.) minimizzando il lavoro di data entry. - Credit check per associare in automatico un metodo di pagamento in base alla credibilità finanziaria del potenziale cliente.

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