In che modo la vendita digitale può migliorare il rapporto tra buyer e venditore spianando la strada alla vendita? Tutto sta nel comprendere le dinamiche del delicato rapporto tra le parti, che si può sintetizzar…

Inutile dirlo, quest’anno di pandemia ha avuto un grande impatto sulle abitudini e i comportamenti di tutte le persone. Ma in che modo tali cambiamenti hanno impattato sul modo in cui le persone acquistano?   Due…

Come fidelizzare i clienti per avere successo Diversi sono gli step, che conducono un’azienda a creare un rapporto di fidelizzazione o loyalty con i propri clienti. La fidelizzazione è il punto di arrivo di un pe…

Il 2020 non è stato certo quello che ci aspettavamo: la pandemia ha sconvolto e cambiato la vita di tutti. Durante questo periodo abbiamo imparato a convivere con noi stessi e con gli altri in maniera completamen…

Negoziare fa parte della vita quotidiana, ma ci sono alcuni ambiti in cui può essere fondamentale. Nel mondo delle vendite, ad esempio, lavorare sulla capacità di negoziare è fondamentale, sia come direttori comm…

Le parole, che pronunciamo, raccontano alle persone chi siamo. Senza il linguaggio, non saremmo in grado di condividere le nostre idee, mostrare la nostra personalità o semplicemente esprimerci al mondo. Tuttavia…

Il concetto di customer centricity non è una novità dell’ultimo momento. Anzi, è pressoché impossibile ipotizzare l’esistenza di un’azienda che non punti a soddisfare le esigenze della propria clientela. Perché a…

Occuparsi di vendita significa dover avere una certa attenzione anche nei confronti della psicologia delle persone, prospect e clienti, con cui abbiamo a che fare.  Sappiamo bene quanto la comunicazione, ovvero i…